Proces ODM obejmuje serię etapów, w których producent projektuje, produkuje i industrializuje produkty dostosowane do specyfikacji klienta. Oto przegląd procesu ODM:

1. Ocena potrzeb klienta
Producent współpracuje z klientem, aby zrozumieć jego wymagania i oczekiwania, w tym specyfikacje produktu, wymagania funkcjonalne i ograniczenia budżetowe. Klient oferuje szczegółowy plan zamówienia (rozmiar i ilość) oraz przybliżoną roczną kwotę zakupu produktów ODM/OEM.
Prośba o próbkę: Na podstawie wcześniejszego planu zamówienia klienta, producent sprawdza i doradza w sprawie rozmiaru i ilości próbki (jeśli potrzebny jest rdzeń diamentowy, klient musi poinformować o twardości matrycy dla odpowiedniej formacji skalnej itp.). Producent oferuje próbki bezpłatnie, klient musi udostępnić konto kurierskie w celu pokrycia kosztów frachtu.

2. Projektowanie i rozwój produktu
Po potwierdzeniu przez klienta próbki i jakości naszych produktów, klient musi złożyć zamówienie ODM/OEM u producenta, po otrzymaniu
płatności, producent i klient współpracują w celu ustalenia planu projektowania i rozwoju produktu, zapewniając terminową
realizację projektu.

Zespół inżynierów producenta odpowiada za projektowanie produktu i rozwój inżynieryjny, w tym tworzenie i testowanie prototypów.

Szacowanie kosztów przez producenta i planowanie procesu produkcyjnego.

3. Planowanie procesu produkcyjnego
Producent opracowuje plan procesu produkcyjnego, określając sprzęt, narzędzia i procedury potrzebne do produkcji.
Inżynierowie procesów są odpowiedzialni za projektowanie przepływu produkcji oraz organizowanie układu linii produkcyjnej i uruchamiania sprzętu.

4. Produkcja
Producent organizuje proces produkcji zgodnie z projektem produktu i planowaniem procesu. Zespół produkcyjny koordynuje harmonogramy produkcji i kontrolę jakości, aby zapewnić zgodność ze specyfikacjami klienta.

5. Kontrola jakości
Producent powołuje zespół kontroli jakości w celu przeprowadzania inspekcji i testów produktów. Wdraża niezbędne działania korygujące w celu zapewnienia zgodności produktu ze standardami jakości i wymaganiami klienta.

6. Pakowanie i logistyka
Producent planuje projekt opakowania produktu i procesy pakowania w oparciu o wymagania klienta. Zajmuje się transportem produktu i ustaleniami logistycznymi, aby zapewnić terminową dostawę do klienta.

7. Serwis posprzedażny
Producent zapewnia serwis posprzedażny w celu rozwiązania problemów klienta podczas użytkowania produktu. Przeprowadza naprawy i modernizacje produktów oraz rejestruje opinie klientów w celu poprawy jakości i wydajności produktu. To uproszczone wprowadzenie do procesu ODM. W praktycznych operacjach proces może się różnić ze względu na różnice w typach produktów.